Казахстан, Карагандинская область, Темиртау, улица Мичурина, 4Е
Публичная оферта
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
(ПРОИЗВОДСТВО И ПРОДАЖА)
Настоящий Договор является официальным публичным предложением (офертой) ТОО «Торговый дом KazPromAluminum», далее именуемого «Исполнитель», для любого физического или юридического лица (далее — «Заказчик»), которое принимает настоящую оферту на указанных ниже условиях.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Сайт — информационный ресурс Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу kazalum.kz, служащий для ознакомления с ассортиментом и техническими возможностями производства.
Заявка — электронный запрос Заказчика, оставленный на Сайте или переданный через мессенджеры, выражающий интерес к продукции.
Счёт на оплату (Счёт) — документ, формируемый менеджером Исполнителя после обработки Заявки, содержащий финальный перечень товаров, их характеристики (размеры, цвет, количество), стоимость и сроки.
Спецификация — утвержденное сторонами техническое описание изделия (чертежи, эскизы, артикулы), являющееся неотъемлемой частью Счёта.
Акцепт оферты — полная или частичная оплата Счёта Заказчиком. Акцепт означает безоговорочное согласие с условиями настоящего Договора и Спецификацией.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И СТАТУС ИНФОРМАЦИИ
2.1. Обязательства: Исполнитель обязуется изготовить и/или поставить Товар по заданию Заказчика, а Заказчик — принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
2.2. Индивидуальный заказ и матрицы: если выполнение Заказа требует изготовления индивидуальной матрицы (инструментальной оснастки):
2.2.1. Заказчик оплачивает стоимость изготовления матрицы отдельно, что фиксируется в Счёте.
2.2.2. Срок производства Товара увеличивается на период изготовления и испытания матрицы.
2.2.3. Матрица является невозвратным товаром индивидуального пользования. В случае отказа Заказчика от дальнейшего производства продукции, стоимость изготовленной матрицы не возвращается.
2.2.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие геометрии профиля, если матрица была изготовлена строго по чертежам, утвержденным Заказчиком.
2.3. Информационный статус Сайта: Все материалы, представленные на Сайте, носят справочно-информационный характер. Изображения Товара, цветовые решения, текстовые описания и примерные цены не являются окончательными и могут отличаться от параметров готового изделия из-за специфики производственного цикла, освещения или настроек монитора.
2.4. Юридически значимыми признаются только те характеристики Товара, которые зафиксированы менеджером Исполнителя в итоговом Счёте или Спецификации перед оплатой.
2.5. Сфера действия оферты: настоящая оферта направлена на реализацию готовых изделий, соответствующих действующим ГОСТам и имеющимся у Исполнителя сертификатам соответствия, и производственным матрицам. Покупка готовой продукции осуществляется путём оплаты Счёта без подписания дополнительных документов.
2.6. Индивидуальное производство: Заказчик уведомлен, что следующие виды работ не входят в рамки настоящей оферты и требуют заключения отдельного двустороннего Договора поставки/изготовления:
2.6.1. Разработка индивидуальных чертежей и проектной документации;
2.6.2. Заказ и изготовление индивидуальных матриц (инструментальной оснастки);
2.6.3. Производство уникальных партий продукции по чертежам Заказчика.
2.7. Переход к спецзаказу: в случае необходимости выполнения работ из п. 2.2, оплата Счёта по данной оферте может считаться лишь предварительным намерением (авансом). Полноценный запуск производства в этом случае начинается только после подписания бумажной версии Договора поставки и утверждения технических условий обеими Сторонами.
3. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Этап консультирования: после получения Заявки с Сайта менеджер Исполнителя связывается с Заказчиком для уточнения технических деталей (размеров, типа покрытия по шкале RAL, назначения изделия).
3.2. Расчёт стоимости: Менеджер производит индивидуальный расчёт стоимости на основании актуальных цен на сырье и сложности производственных работ.
3.3. Подтверждение Спецификации: Менеджер направляет Заказчику Счёт или эскиз изделия через электронные каналы связи E-mail: sales@kazalum.kz (WhatsApp, Telegram,).
3.4. Ответственность за данные: Заказчик несёт полную ответственность за точность предоставленных размеров и параметров. В случае предоставления неверных данных, повлекших изготовление неподходящего Товара, обязательства Исполнителя считаются выполненными надлежащим образом.
4. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Окончательная цена устанавливается в Счёте и является действительной в течение 3 (трех) банковских дней с момента его выставления.
4.2. Условие запуска в производство: Исполнитель приступает к выполнению обязательств только после поступления 100% предоплаты на расчётный счёт (если иные условия не зафиксированы менеджером письменно в Счёте).
4.3. Оплата Счёта Заказчиком подтверждает, что он ознакомлен и согласен с составом заказа, размерами, цветом и ценой. После оплаты претензии по составу заказа (ошибочно выбранный цвет или размер) не принимаются.
4.4. Оплата по договору поставки: В случае заключения между Сторонами отдельного договора поставки, порядок расчётов, цена товара и сроки оплаты определяются непосредственно в тексте такого договора и/или в подписанных к нему Приложениях (Спецификациях), имеющих приоритет над общими условиями выставленного Счёта.
5. СРОКИ И ПОРЯДОК ПРОИЗВОДСТВА
5.1. Срок изготовления Товара исчисляется в рабочих днях со дня, следующего за днем оплаты и окончательного утверждения всех технических параметров.
5.2. Исполнитель имеет право на досрочное изготовление и уведомление Заказчика о готовности к отгрузке.
5.3. Срок может быть увеличен Исполнителем в случае наступления форс-мажорных обстоятельств или перебоев в поставках сырья, о чем Заказчик уведомляется менеджером незамедлительно.
5.4. Заказчик уведомлен и согласен с тем, что в случае отсутствия необходимого сырья на складе Исполнителя в момент оплаты Счёта, Исполнитель осуществляет его закуп у сторонних поставщиков (в том числе зарубежных).
5.5. Увеличение сроков: срок производства, указанный на Сайте или названный менеджером предварительно, автоматически увеличивается на период, необходимый для закупа и доставки сырья на производственную базу Исполнителя.
5.6. Конечный срок исполнения заказа в этом случае складывается из: (Срок поставки сырья) + (Срок производства). Ориентировочный срок поставки сырья сообщается менеджером, но может быть скорректирован в зависимости от логистических условий.
5.7. Исполнитель не несёт ответственности за задержку производства, если она вызвана действиями третьих лиц (поставщиков сырья), транспортных компаний или задержками при прохождении таможенных процедур, при условии, что Исполнитель своевременно уведомил Заказчика о возникшей задержке.
6. ПОДРОБНАЯ ПРОЦЕДУРА ПРИЁМКИ И ДОСТАВКИ
6.1. Уведомление: Исполнитель информирует Заказчика о готовности Товара к передаче. Заказчик обязан принять или забрать Товар в течение 3 (трех) рабочих дней.
6.2. Проверка при получении: В момент передачи Товара Заказчик обязан произвести его осмотр на предмет:
6.2.1. Количества и комплектности;
6.2.2. Соответствия цвету и размерам;
6.2.3. Наличия видимых механических повреждений (царапин, сколов, вмятин).
6.3. Юридический факт приёмки: Подписание расходной накладной, акта Заказчиком, или представителем транспортной компании является подтверждением того, что Заказчик принял Товар надлежащего качества и в полном объёме.
6.4. Ограничение претензий: после фактического получения Товара Заказчиком (или выезда со склада), претензии по внешним дефектам, царапинам и некомплекту не принимаются.
7. ГАРАНТИЯ И ПРАВИЛА ВОЗВРАТА
7.1. Индивидуальный заказ: в соответствии с п. 1 ст. 30 Закона РК «О защите прав потребителей», непродовольственный товар надлежащего качества, изготовленный по индивидуальным заказам (нарезка, специфическая окраска, сборка по чертежам), обмену и возврату не подлежит.
7.2. Скрытые недостатки: Претензии по производственному браку, который невозможно было обнаружить при визуальном осмотре в момент приемки, принимаются в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Товара.
7.3. Срок и условия: гарантия на Товар составляет 12 месяцев с даты передачи. Рассмотрение любых претензий возможно только при полной оплате и предъявлении Заказчиком полного пакета документов: фискального чека, Счета, подписанной накладной и договора с лицензированной монтажной организацией (при стороннем монтаже). При отсутствии любого документа или заводской маркировки Исполнитель вправе отказать в рассмотрении.
7.4. Ограничение ответственности: Гарантия аннулируется в случаях:
7.4.1. Самостоятельного монтажа Заказчиком или неквалифицированными лицами.
7.4.2. Наличия механических повреждений, возникших после приемки (царапины, вмятины).
7.4.3. Нарушения условий хранения (контакт с цементом, влагой, пылью) или использования агрессивной химии и нештатной фурнитуры.
7.5. Регламент подачи: Претензия подается письменно с фото/видеофиксацией дефекта и маркировки. При обнаружении брака монтаж должен быть немедленно прекращен; продолжение работ означает принятие Товара Заказчиком и прекращение гарантии.
8. ЮРИДИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ ЭЛЕКТРОННОЙ ПЕРЕПИСКИ
8.1. Стороны устанавливают, что переписка в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) и по электронной почте sales@kazalum.kz, осуществляемая с номеров/адресов, указанных в Заявке, имеет полную юридическую силу.
8.2. Сообщения, скриншоты, отправленные файлы и утвердительные ответы (например, «Да», «Согласен», «Оплачиваю») признаются аналогом собственноручной подписи под документом.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ХРАНЕНИЕ
9.1. В случае задержки приемки Товара Заказчиком более чем на 5 рабочих дней, Исполнитель вправе взимать плату за хранение в размере 0,5% от стоимости заказа за каждый день просрочки.
9.2. Ответственность Исполнителя за нарушение сроков производства ограничена пеней в размере 0,1% от суммы оплаты за каждый день задержки, но не более 5% от общей суммы Счёта.
10. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ТОО «Торговый дом «KazPromAluminum»
БИН: 250340020647
ИИК: KZ6196509F0009387126
Банк: Филиал АО «ForteBank» в г. Караганда
ИИК KZ28601A371006496141
Банк Темиртауский филиал АО "Народный Банк Казахстана"
Контактная информация:
Моб.: +7 700 383 2308
E-mail: sales@kazalum.kz
Сайт: kazalum.kz
Директор Шарапов В.П
(ПРОИЗВОДСТВО И ПРОДАЖА)
Настоящий Договор является официальным публичным предложением (офертой) ТОО «Торговый дом KazPromAluminum», далее именуемого «Исполнитель», для любого физического или юридического лица (далее — «Заказчик»), которое принимает настоящую оферту на указанных ниже условиях.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Сайт — информационный ресурс Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу kazalum.kz, служащий для ознакомления с ассортиментом и техническими возможностями производства.
Заявка — электронный запрос Заказчика, оставленный на Сайте или переданный через мессенджеры, выражающий интерес к продукции.
Счёт на оплату (Счёт) — документ, формируемый менеджером Исполнителя после обработки Заявки, содержащий финальный перечень товаров, их характеристики (размеры, цвет, количество), стоимость и сроки.
Спецификация — утвержденное сторонами техническое описание изделия (чертежи, эскизы, артикулы), являющееся неотъемлемой частью Счёта.
Акцепт оферты — полная или частичная оплата Счёта Заказчиком. Акцепт означает безоговорочное согласие с условиями настоящего Договора и Спецификацией.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И СТАТУС ИНФОРМАЦИИ
2.1. Обязательства: Исполнитель обязуется изготовить и/или поставить Товар по заданию Заказчика, а Заказчик — принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
2.2. Индивидуальный заказ и матрицы: если выполнение Заказа требует изготовления индивидуальной матрицы (инструментальной оснастки):
2.2.1. Заказчик оплачивает стоимость изготовления матрицы отдельно, что фиксируется в Счёте.
2.2.2. Срок производства Товара увеличивается на период изготовления и испытания матрицы.
2.2.3. Матрица является невозвратным товаром индивидуального пользования. В случае отказа Заказчика от дальнейшего производства продукции, стоимость изготовленной матрицы не возвращается.
2.2.4. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие геометрии профиля, если матрица была изготовлена строго по чертежам, утвержденным Заказчиком.
2.3. Информационный статус Сайта: Все материалы, представленные на Сайте, носят справочно-информационный характер. Изображения Товара, цветовые решения, текстовые описания и примерные цены не являются окончательными и могут отличаться от параметров готового изделия из-за специфики производственного цикла, освещения или настроек монитора.
2.4. Юридически значимыми признаются только те характеристики Товара, которые зафиксированы менеджером Исполнителя в итоговом Счёте или Спецификации перед оплатой.
2.5. Сфера действия оферты: настоящая оферта направлена на реализацию готовых изделий, соответствующих действующим ГОСТам и имеющимся у Исполнителя сертификатам соответствия, и производственным матрицам. Покупка готовой продукции осуществляется путём оплаты Счёта без подписания дополнительных документов.
2.6. Индивидуальное производство: Заказчик уведомлен, что следующие виды работ не входят в рамки настоящей оферты и требуют заключения отдельного двустороннего Договора поставки/изготовления:
2.6.1. Разработка индивидуальных чертежей и проектной документации;
2.6.2. Заказ и изготовление индивидуальных матриц (инструментальной оснастки);
2.6.3. Производство уникальных партий продукции по чертежам Заказчика.
2.7. Переход к спецзаказу: в случае необходимости выполнения работ из п. 2.2, оплата Счёта по данной оферте может считаться лишь предварительным намерением (авансом). Полноценный запуск производства в этом случае начинается только после подписания бумажной версии Договора поставки и утверждения технических условий обеими Сторонами.
3. ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ И ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Этап консультирования: после получения Заявки с Сайта менеджер Исполнителя связывается с Заказчиком для уточнения технических деталей (размеров, типа покрытия по шкале RAL, назначения изделия).
3.2. Расчёт стоимости: Менеджер производит индивидуальный расчёт стоимости на основании актуальных цен на сырье и сложности производственных работ.
3.3. Подтверждение Спецификации: Менеджер направляет Заказчику Счёт или эскиз изделия через электронные каналы связи E-mail: sales@kazalum.kz (WhatsApp, Telegram,).
3.4. Ответственность за данные: Заказчик несёт полную ответственность за точность предоставленных размеров и параметров. В случае предоставления неверных данных, повлекших изготовление неподходящего Товара, обязательства Исполнителя считаются выполненными надлежащим образом.
4. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Окончательная цена устанавливается в Счёте и является действительной в течение 3 (трех) банковских дней с момента его выставления.
4.2. Условие запуска в производство: Исполнитель приступает к выполнению обязательств только после поступления 100% предоплаты на расчётный счёт (если иные условия не зафиксированы менеджером письменно в Счёте).
4.3. Оплата Счёта Заказчиком подтверждает, что он ознакомлен и согласен с составом заказа, размерами, цветом и ценой. После оплаты претензии по составу заказа (ошибочно выбранный цвет или размер) не принимаются.
4.4. Оплата по договору поставки: В случае заключения между Сторонами отдельного договора поставки, порядок расчётов, цена товара и сроки оплаты определяются непосредственно в тексте такого договора и/или в подписанных к нему Приложениях (Спецификациях), имеющих приоритет над общими условиями выставленного Счёта.
5. СРОКИ И ПОРЯДОК ПРОИЗВОДСТВА
5.1. Срок изготовления Товара исчисляется в рабочих днях со дня, следующего за днем оплаты и окончательного утверждения всех технических параметров.
5.2. Исполнитель имеет право на досрочное изготовление и уведомление Заказчика о готовности к отгрузке.
5.3. Срок может быть увеличен Исполнителем в случае наступления форс-мажорных обстоятельств или перебоев в поставках сырья, о чем Заказчик уведомляется менеджером незамедлительно.
5.4. Заказчик уведомлен и согласен с тем, что в случае отсутствия необходимого сырья на складе Исполнителя в момент оплаты Счёта, Исполнитель осуществляет его закуп у сторонних поставщиков (в том числе зарубежных).
5.5. Увеличение сроков: срок производства, указанный на Сайте или названный менеджером предварительно, автоматически увеличивается на период, необходимый для закупа и доставки сырья на производственную базу Исполнителя.
5.6. Конечный срок исполнения заказа в этом случае складывается из: (Срок поставки сырья) + (Срок производства). Ориентировочный срок поставки сырья сообщается менеджером, но может быть скорректирован в зависимости от логистических условий.
5.7. Исполнитель не несёт ответственности за задержку производства, если она вызвана действиями третьих лиц (поставщиков сырья), транспортных компаний или задержками при прохождении таможенных процедур, при условии, что Исполнитель своевременно уведомил Заказчика о возникшей задержке.
6. ПОДРОБНАЯ ПРОЦЕДУРА ПРИЁМКИ И ДОСТАВКИ
6.1. Уведомление: Исполнитель информирует Заказчика о готовности Товара к передаче. Заказчик обязан принять или забрать Товар в течение 3 (трех) рабочих дней.
6.2. Проверка при получении: В момент передачи Товара Заказчик обязан произвести его осмотр на предмет:
6.2.1. Количества и комплектности;
6.2.2. Соответствия цвету и размерам;
6.2.3. Наличия видимых механических повреждений (царапин, сколов, вмятин).
6.3. Юридический факт приёмки: Подписание расходной накладной, акта Заказчиком, или представителем транспортной компании является подтверждением того, что Заказчик принял Товар надлежащего качества и в полном объёме.
6.4. Ограничение претензий: после фактического получения Товара Заказчиком (или выезда со склада), претензии по внешним дефектам, царапинам и некомплекту не принимаются.
7. ГАРАНТИЯ И ПРАВИЛА ВОЗВРАТА
7.1. Индивидуальный заказ: в соответствии с п. 1 ст. 30 Закона РК «О защите прав потребителей», непродовольственный товар надлежащего качества, изготовленный по индивидуальным заказам (нарезка, специфическая окраска, сборка по чертежам), обмену и возврату не подлежит.
7.2. Скрытые недостатки: Претензии по производственному браку, который невозможно было обнаружить при визуальном осмотре в момент приемки, принимаются в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Товара.
7.3. Срок и условия: гарантия на Товар составляет 12 месяцев с даты передачи. Рассмотрение любых претензий возможно только при полной оплате и предъявлении Заказчиком полного пакета документов: фискального чека, Счета, подписанной накладной и договора с лицензированной монтажной организацией (при стороннем монтаже). При отсутствии любого документа или заводской маркировки Исполнитель вправе отказать в рассмотрении.
7.4. Ограничение ответственности: Гарантия аннулируется в случаях:
7.4.1. Самостоятельного монтажа Заказчиком или неквалифицированными лицами.
7.4.2. Наличия механических повреждений, возникших после приемки (царапины, вмятины).
7.4.3. Нарушения условий хранения (контакт с цементом, влагой, пылью) или использования агрессивной химии и нештатной фурнитуры.
7.5. Регламент подачи: Претензия подается письменно с фото/видеофиксацией дефекта и маркировки. При обнаружении брака монтаж должен быть немедленно прекращен; продолжение работ означает принятие Товара Заказчиком и прекращение гарантии.
8. ЮРИДИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ ЭЛЕКТРОННОЙ ПЕРЕПИСКИ
8.1. Стороны устанавливают, что переписка в мессенджерах (WhatsApp, Telegram) и по электронной почте sales@kazalum.kz, осуществляемая с номеров/адресов, указанных в Заявке, имеет полную юридическую силу.
8.2. Сообщения, скриншоты, отправленные файлы и утвердительные ответы (например, «Да», «Согласен», «Оплачиваю») признаются аналогом собственноручной подписи под документом.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ХРАНЕНИЕ
9.1. В случае задержки приемки Товара Заказчиком более чем на 5 рабочих дней, Исполнитель вправе взимать плату за хранение в размере 0,5% от стоимости заказа за каждый день просрочки.
9.2. Ответственность Исполнителя за нарушение сроков производства ограничена пеней в размере 0,1% от суммы оплаты за каждый день задержки, но не более 5% от общей суммы Счёта.
10. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ТОО «Торговый дом «KazPromAluminum»
БИН: 250340020647
ИИК: KZ6196509F0009387126
Банк: Филиал АО «ForteBank» в г. Караганда
ИИК KZ28601A371006496141
Банк Темиртауский филиал АО "Народный Банк Казахстана"
Контактная информация:
Моб.: +7 700 383 2308
E-mail: sales@kazalum.kz
Сайт: kazalum.kz
Директор Шарапов В.П
© 2026, KazPromAluminum